Datenschutzerklärung

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  • Das Internet ist ein offenes, für jedermann zugängliches Netz und gilt somit grundsätzlich nicht als sichere Umgebung. Obwohl die einzelnen Datenpakete grundsätzlich verschlüsselt übermittelt werden, gilt dies nicht für den Absender und den Empfänger. Ausserdem ist es möglich, dass Daten ins Ausland und damit allenfalls in ein Land mit einem tieferen Datenschutzniveau als die Schweiz transferiert werden, selbst wenn sich Absender und Empfänger in der Schweiz befinden. Für die Sicherheit von Daten während deren Übermittlung via Internet schliesst ‘matschke illustration’ jede Haftung aus.

  • Beim Zugriff auf die Website werden diverse Zugriffsdaten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffes, Name der aufgerufenen Datei etc.) gespeichert. Es finden keine personenbezogenen Auswertungen statt. Zu statistischen Zwecken werden Daten anonym ausgewertet, beispielsweise um festzustellen, wie oft am Tag auf die Website zugegriffen wird. Werden personenbezogene Daten (wie Name, Anschrift, Telefonnummer oder E-Mailadresse) freiwillig übermittelt, kann syndicom diese Daten verwenden, um über Dienstleistungen und Kampagnen zu informieren. Die Löschung persönlicher Daten kann jederzeit beantragt werden.

    Diese Daten werden streng vertraulich behandelt und Dritten nicht zugänglich gemacht, es sei denn, Sie stimmen dem zu, wir sind gesetzlich zur Offenlegung verpflichtet oder die Weitergabe dient unseren berechtigten Interessen in der Zusammenarbeit mit Dritten, die uns bei der Bereitstellung unseres Angebots oder bei der Behebung technischer Probleme unterstützen.

  • Um die Beliebtheit einzelner Themenbereiche festzustellen und unser Angebot so nutzerfreundlich wie möglich zu gestalten, verwenden wir Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, welche gespeichert werden und die Analyse Ihres Nutzungsverhaltens, die Reichweitenmessung und Angebotsoptimierung erlauben. So müssen Sie sich bei registrierungspflichtigen Diensten nicht bei jedem Besuch neu anmelden. Diese Textdateien enthalten keine Personendaten.

    Sie können den Einsatz von Cookies durch entsprechende Browser-Einstellungen unterbinden. Dies beeinträchtigt jedoch unter Umständen die Funktionalität unserer Angebote. Der Zugang zu Bereichen mit Registrierungspflicht ist nur mit aktivierten Cookies möglich.

    Zu statistischen Zwecken und für die Optimierung der Produkte ziehen wir die Analysedienstleistungen von Google Analytics und Facebook Pixel bei. Dazu werden grundsätzlich keine Personendaten erhoben. Sollte dies dennoch erforderlich sein, werden nur so viele Informationen übermittelt, wie für die Auftragserfüllung minimal notwendig sind. Die Erläuterungen zu diesen Diensten finden Sie nachstehend.

  • Diese Website verwendet Google Ads, einen Analysedienst von Google, und im Rahmen von Google Ads das Conversion Tracking. Dabei wird von Google Ads ein Cookie für das Conversion Tracking auf der Festplatte Ihres Computers abgelegt (sogenannter «Conversion Cookie»), wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken. Diese Cookies verlieren ihre Gültigkeit nach 30 Tagen und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besuchen Sie bestimmte Seiten auf unserer Website können Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden.

    Die mithilfe der Conversion Cookies erlangten Informationen dienen der Erstellung von Statistiken für Ads Kunden, die Conversion Tracking einsetzen. Wir erfahren durch diese Statistiken die Gesamtanzahl von Nutzern, die auf die von Google geschaltete Anzeige geklickt haben und eine mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite aufgerufen haben.

    Neben dem Conversion Tracking verwenden wir auch die Funktionen

    - Remarketing

    - Zielgruppen mit gemeinsamen Interessen

    - benutzerdefinierte Zielgruppen mit gemeinsamen Interessen

    - kaufbereite Zielgruppen

    - ähnliche Zielgruppen

    - demografische und geografische Ausrichtung.

    Mit der Remarketing-Funktion von Google erreichen wir Nutzer, die unsere Website bereits besucht haben. So können wir unsere Werbung Zielgruppen präsentieren, die sich bereits für unsere Dienstleistungen interessieren. AdWords ermittelt zudem anhand des Nutzerverhaltens auf Websites im Werbenetzwerk von Google («Display-Netzwerk») in den letzten 30 Tagen sowie mithilfe der kontextbezogenen Suchmaschine, welche gemeinsamen Interessen und Merkmale die Nutzer unserer Website aufweisen. Auf Grundlage dieser Informationen findet AdWords dann neue potenzielle Kunden für Marketingzwecke, deren Interessen und Merkmale denen der Nutzer unserer Website ähneln. Das zielgruppenspezifische Remarketing erfolgt durch kombinierten Einsatz von Cookies, wie z.B. Google Analytics-Cookies und Google DoubleClick-Cookies.

    Weitere Informationen zum Thema Nutzungsbedingungen und Datenschutz im Rahmen von Google Ads finden Sie unter diesem Link: http://www.google.de/policies/technologies/ads/

  • Sie können jederzeit unentgeltlich der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für die Zukunft widersprechen, eine teilweise oder vollständige Löschung oder Sperrung veranlassen oder Auskunft über die von uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten bzw. deren Berichtigung verlangen. Die Einhaltung einer besonderen Form ist nicht erforderlich, schreiben Sie uns zum Beispiel unter info@matschke-illustration.com per E-Mail.

  • Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten betroffener Personen nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Speicherungszweckes erforderlich ist, oder sofern dies durch gesetzliche Vorgaben, welchen die Verantwortlichen unterliegen, vorgesehen wurde. Entfällt der Speicherungszweck oder läuft eine allfällige gesetzliche Speicherfrist ab, werden die personenbezogenen Daten routinemässig und entsprechend der gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.

  • Wir haben technische und organisatorische Massnahmen getroffen, um Ihre Daten vor Verlust, Veränderung oder Fremdzugriff zu schützen. Diese Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend von uns verbessert.

Widerrufs- & Rückgaberecht

  • Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

    Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Drittperson (die nicht der/die Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben.

    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (matschke illustration, www.matschke-illustration.com, E-Mail: [deine E-Mail einfügen]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

  • Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (mit Ausnahme der Lieferkosten, sofern eine andere als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt wurde), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

    Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

    Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben.

    Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden.

    Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

    Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

  • Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei folgenden Verträgen:

    Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch die Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. Auftragsillustrationen oder personalisierte Drucke).

    Verträge zur Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z. B. Downloads), sofern Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

  • Bitte senden Sie die Waren möglichst in der Originalverpackung und in unbeschädigtem Zustand zurück. Dies ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts, erleichtert jedoch die Abwicklung.